Hogyan néz ki nálunk a projektor javítási folyamata?

Ha projektora meghibásodik, az nemcsak kellemetlenség, akár komoly fennakadásokat is okozhat. Nálunk azonban egy átlátható, egyszerű és ügyfélbarát javítási folyamat várja egészen az első lépéstől, a visszajuttatásig. Íme a folyamat lépésről lépésre, Önnek csupán annyi a teendője, hogy ránk bízza a projektorát.

Probléma bejelentése és GLS szállítás

• Látogasson el a hibabejelentő oldalra: https://projektorszerviz.hu/hibabejelentes/
• Válassza ki a megfelelő időpontot és csomagolja be a projektort.
• A GLS futár ekkor elhozza Öntől, és a szervizbe kézbesíti, mindez ingyen, oda‑vissza.

Projektor átvétele és első ellenőrzés

• A beérkezést követően megvizsgáljuk a külső állapotot, dokumentáljuk a látható sérüléseket (pl. törés, égett alkatrész).
• Felvezetjük a projektor adatait a CRM rendszerünkbe, minden projektor külön munkalapot kap, így könnyebb a későbbi visszakeresés

Műszeres diagnosztika és átfogó műszaki felmérés

• Részletes műszeres vizsgálatot végzünk: fényerő, hőmérséklet, ventilátor működés.
• Kiolvassuk a hibatárolót (error log), felmérjük az optikai és elektronikai részek, lámpa és szűrő állapotát.
• Tapasztalt technikusunk azonnal felismeri, ha elhanyagolt karbantartás miatt szennyeződés vagy kopás van jelen.

Átlátható ajánlat, tényszámok és fotók alapján

• Az átvizsgálás eredményét korrigáljuk: ha például polarizációs szűrő vagy ventilátor hibás, arról képet készítünk.
• Készül egy átlátható, tényekre épülő ajánlat: mit kell javítani, cserélni vagy karbantartani.
• Ön tudatosan dönthet, mert pontos állapotfelmérésre, nem véleményre építünk.
• Szükség szerint kiegészítéseket teszünk: „ a projektor javítása gazdaságtalan, selejtezni kell”

Javítás vagy karbantartás, ha szükséges, és Ön kéri

• Amennyiben elfogadja ajánlatunkat, következik a javítás vagy karbantartás.
• Kizárólag új alkatrészeket használunk, az elektronikus és hűtőrendszert is teljes körűen ellenőrizzük.
• A folyamat során törekszünk a gyors, minőségi és precíz munkavégzésre.

Tesztelés és visszaszállítás

• A beavatkozás után alapos tesztnek vetjük alá a projektort, minden funkciót ellenőrzünk.
• Tesztvetítést végzünk, ahol ellenőrizzük a vetített kép minőségét
• Ha elkészült, a GLS futár visszaszállítja Önhöz az eszközt, amely nyomon követhetően érkezik.

Garancia minden javításra és alkatrészre

• Minden nálunk elvégzett javításra 6 hónap garanciát vállalunk, legyen szó cserealkatrészről vagy munkadíjról.
• Ez azt jelenti, hogy ha a javítást követően a készüléken bármilyen, a beavatkozással összefüggő hiba jelentkezik, ingyenesen intézzük a javítást.
• Ezzel hosszú távon garantáljuk, hogy a projektora ne csak visszaérkezzen, hanem biztosan megbízhatóan működjön.

Miért érdemes minket választani?

• Teljes körű, digitális nyomon követhető folyamat, nincs bizonytalanság.
• Ingyenes oda‑vissza szállítás: jelentős logisztikai teherrel nem kell foglalkoznia.
• Minden beavatkozás új alkatrésszel és szakértő kezekkel történik, hosszabb élettartam, megbízható működés.
• Epson projektoroknál teljes gyártói támogatás
• Márkafüggetlenül, minden típusú projektort javítunk

A projektorjavítás nálunk nem csak szervizelés, ez egy partneri folyamat, amely során a kezét nem engedjük el. Ön feladja az eszközt, mi átvizsgáljuk, átlátható javaslatot készítünk, majd ha szükséges, javítunk. A célunk, hogy Ön ne érezze kockázatosnak, hanem inkább megnyugtatóan gördülékenynek. Ha fontos, hogy minden vetítés zökkenőmentes legyen, bízza ránk a projektorát mi gondoskodunk róla!